Veelgestelde vragen

Verzending en bezorging

1. Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verzonden?

Normaliter wordt je bestelling binnen 1-2 werkdagen verzonden, afhankelijk van het tijdstip van bestellen en de beschikbaarheid van het product. Over het algemeen geldt: voor 23:00 besteld, zelfde dag verzonden.

2. Kan ik mijn bestelling volgen zodra deze is verzonden?

Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code waarmee je de status van je pakket kunt volgen.

3. Wat zijn de verzendkosten voor mijn bestelling?

De verzendkosten variëren afhankelijk van het afleveradres, het gewicht en de omvang van je bestelling. Deze kosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.

4. Wat als ik mijn bestelling niet op het opgegeven adres kan ontvangen?

Je kunt ervoor kiezen om je bestelling op een ander adres te laten bezorgen, zoals bijvoorbeeld op je werk, bij familie of bij een afhaalpunt van de vervoerder.

5. Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd aankomt?

Neem onmiddellijk contact op met onze klantenservice en voorzie hen van foto's van de beschadigde verpakking en producten, zodat we het probleem snel kunnen oplossen.

6. Hoe kan ik mijn bestelling retourneren als het product niet aan mijn verwachtingen voldoet?

Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Vul het retourformulier in dat bij je bestelling is bijgevoegd en volg de instructies voor retourzending.

7. Worden de retourkosten vergoed als ik mijn bestelling terugstuur?

De retourkosten zijn in de meeste gevallen voor eigen rekening, tenzij het product defect of beschadigd is bij aankomst. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie.

8. Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg na het retourneren van een product?

Zodra we je geretourneerde product hebben ontvangen en verwerkt, streven we ernaar om binnen 14 dagen het bedrag terug te storten op de door jou gebruikte betaalmethode.

9. Kan ik een product ruilen voor een ander product?

Ja, je kunt een product binnen de retourtermijn ruilen voor een ander product. Neem contact op met onze klantenservice voor hulp bij het regelen van de ruil.

10. Worden gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten ook geretourneerd?

Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van fabricagefouten. Neem contact op met onze klantenservice voor verdere assistentie.

Hulp nodig?

  • Phone (31) 627911742
  • Mail info@diet.walishahllc.com
  • Tiktok TikTok Account
  • Instagram Instagram Account
Veelgestelde vragen

Pokémon kaarten

1. Hoe kan ik de waarde van mijn Pokémon kaarten bepalen?

De waarde van Pokémon kaarten kan variëren op basis van verschillende factoren, zoals zeldzaamheid, conditie en vraag van verzamelaars. Raadpleeg een expert of online bronnen voor een schatting van de waarde van je kaarten.

2. Wat zijn de verschillende zeldzaamheidsniveaus bij Pokémon kaarten?

Pokémon kaarten worden vaak ingedeeld in verschillende zeldzaamheidsniveaus, zoals Common, Uncommon, Rare, Holo Rare, en Secret Rare. Deze niveaus geven aan hoe moeilijk het is om een specifieke kaart te vinden.

3. Hoe kan ik mijn Pokémon kaarten het beste bewaren om ze in goede staat te houden?

Om je Pokémon kaarten in goede staat te houden, bewaar ze het beste in speciale verzamelalbums, sleeves of binders om ze te beschermen tegen stof, licht en beschadiging. Zorg er ook voor dat ze op een koele, droge plaats worden bewaard.

4. Zijn oude Pokémon kaarten meer waard dan nieuwe kaarten?

Niet altijd. Hoewel sommige oudere Pokémon kaarten zeldzamer en waardevoller kunnen zijn vanwege hun historische waarde en beperkte oplage, zijn er ook veel nieuwe kaarten die hoog gewaardeerd worden vanwege hun zeldzaamheid en populariteit.

5. Wat zijn de verschillende soorten Pokémon kaarten die ik kan verzamelen?

Er zijn verschillende soorten Pokémon kaarten, waaronder basiskaarten, evolutiekaarten, holografische kaarten, trainerkaarten, energiekaarten en speciale promotiekaarten.

6. Hoe kan ik nieuwe Pokémon kaarten verzamelen?

Je kunt nieuwe Pokémon kaarten verzamelen door booster packs te kopen, deel te nemen aan ruilbeurzen, online te handelen of speciale evenementen bij te wonen waar Pokémon kaarten worden uitgedeeld.

7. Zijn er Pokémon kaarten die niet meer worden gedrukt en dus zeldzaam zijn geworden?

Ja, sommige Pokémon kaarten worden niet meer gedrukt na bepaalde edities of promotie-evenementen, waardoor ze zeldzamer en waardevoller worden voor verzamelaars. Deze kaarten kunnen hoog gewaardeerd worden vanwege hun beperkte beschikbaarheid.

Indien je een promokaart ontvangt bij een product, zie je dat duidelijk vermeld in de productbeschrijving op de website. Ook kun je dus filteren op promokaarten via de categoriepagina's.

Veelgestelde vragen

Veilig betalen

1. Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Bij CardNation.nl accepteren we een breed scala aan betaalmethoden om het winkelen zo gemakkelijk en veilig mogelijk te maken. Je kunt betalen met iDEAL, creditcard (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, en bankoverschrijving. Alle transacties worden beveiligd met de nieuwste encryptietechnologieën.

2. Hoe weet ik dat mijn betaling veilig is?

Veiligheid staat bij ons voorop. Onze website maakt gebruik van SSL-encryptie (Secure Socket Layer) om ervoor te zorgen dat alle persoonlijke en betalingsgegevens veilig worden verzonden. Daarnaast werken we samen met gerenommeerde betaalproviders die extra beveiligingslagen toevoegen om frauduleuze activiteiten te voorkomen.

3. Wat is Mollie en waarom gebruiken jullie deze betaalprovider?

Mollie is een toonaangevende Europese betaalprovider die veilige en betrouwbare betalingsoplossingen biedt. We hebben voor Mollie gekozen vanwege hun robuuste beveiligingsmaatregelen, gebruiksvriendelijke interface en brede acceptatie van diverse betaalmethoden. Dit zorgt ervoor dat onze klanten veilig en gemakkelijk kunnen betalen.

4. Zijn mijn betalingsgegevens veilig met Mollie?

Absoluut. Mollie is volledig PCI-DSS niveau 1 gecertificeerd, wat betekent dat ze voldoen aan de strengste eisen voor betalingsbeveiliging. Alle transacties worden versleuteld en veilig verwerkt om te garanderen dat je betalingsgegevens beschermd zijn tegen fraude en misbruik.

5. Hoe zie ik Mollie terug op mijn bankafschrift?

Wanneer je een betaling doet via Mollie, kan de transactie op je bankafschrift verschijnen als "Mollie" of "Stichting Mollie Payments". Dit is volledig normaal en bevestigt dat je betaling veilig is verwerkt door onze betaalprovider.

6. Wat moet ik doen als er een probleem is met mijn betaling via Mollie?

ls je een probleem ervaart met een betaling via Mollie, raden we aan om eerst je betalingsgegevens en saldo te controleren. Als het probleem blijft bestaan, kun je contact opnemen met onze klantenservice voor assistentie. Daarnaast kun je ook rechtstreeks contact opnemen met Mollie’s supportteam voor meer specifieke hulp met betrekking tot de betalingsverwerking.

7. Wat moet ik doen als mijn betaling wordt geweigerd?

Als je betaling wordt geweigerd, controleer dan eerst of je betalingsgegevens correct zijn ingevoerd en dat er voldoende saldo op je account staat. Als het probleem aanhoudt, raden we je aan contact op te nemen met je bank of creditcardmaatschappij voor meer informatie. Je kunt ook altijd contact opnemen met onze klantenservice voor verdere assistentie.

8. Bieden jullie de mogelijkheid om achteraf te betalen?

Ja, bij CardNation.nl bieden we de optie om achteraf te betalen via Klarna. Met Klarna kun je je bestelling ontvangen en betalen binnen 14 dagen, zodat je de tijd hebt om je aankoop te beoordelen voordat je betaalt. Deze service is eveneens veilig en voldoet aan de hoogste beveiligingsnormen.